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神州租车押金问题添加时间:2019-07-20 01:15
  

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  我于2013年1月15日和2013年1月20日在神州租车青岛延安路三百惠店分别租了两辆车,一辆为起亚K2,另一辆为别克凯越,其中起亚K2的租赁期限为9天,别克的租赁期限为3天。可是在1月22日两辆车辆突然同时丢失,经与神州租车联系后,确认车已经在未通知我的前提下,被开回神州公司,而被开回的理由却是---经他们的特殊渠道得来的消息,我有将他们的车抵押出售的意图。这一特殊理由真的是让我有种丈二和尚摸不着头脑的感觉。不过事情还没结束,在我和他们就此问题讨论解决方案的过程中,我又发现了一件令我更加感到莫名其妙的事情,我在神州公司租车时,每辆车分别用信用卡授权刷了3000元预授权押金,可是在车被神州偷偷取回后,我的信用卡竟然在我完全不知情的情况下分别又被神州公司盗刷了3450元、3450元及2000元三笔消费(不是预授权哦,是实实在在的消费!!)。

  这下我确实有点懵了,卡在我的身上,密码也在我这里,我的钱怎么没了?!!车有正式租赁合同,为什么就偷偷摸摸被开走了,还被诬陷为要将他们的车抵押出售。

  首先我被告知了一位神州公司青岛地区一张姓领导的电话,该领导态度极其嚣张,告知我他得知车在我手里极为不安全,故而被他开走,钱是他们公司刷的,因为认为我存在安全隐患,先刷我点钱以防他们公司亏损。当被我问及我的所谓不安全证据在哪时,该张姓领导更为神气的告诉我“没什么证据,就是这么认为,我们爱怎么处理就怎么处理”。看来在神州租车青岛分公司遇到了南霸天,我想申诉还自己一个公道只有通过他们的400电话了。好的,接下来开始了与对方400电话的处理过程,服务小姐态度极好,记录下所有事情经过,告知等候会有处理结果,经过一天的请示协调,神州公司给予最后答复按照如下三个步骤处理:

  第一步、事情可能有所误会,请我们尽快去租车点将车钥匙交还,合同结束或者如仍有租车需求,原车可能无法提供可考虑换租其他车辆。

  我提出该方案无法接受,被耽误了事情,被侮辱了名誉,被盗窃了钱财如何处理。我提出我的解决方案:一、道歉;二、所签订租赁合同被强制中断,给予一个明确说法。服务小姐依然态度很好的记录,答应汇报解决,一天后被告知,该公司原来提出的三部曲就是该公司态度,我提出的两个解决步骤一并被否。违约没有任何说辞,竟然连一句对不起都不愿意说,这就是神州公司总部给出的事情解决的态度。

  在当今法治社会、朗朗乾坤难道就没有说理的地方了吗?神州公司告诉我们目前这个事情他们还没完全搞明白,我们所要求的道歉和给说法无法答应。但是可以去将钱退回,且如有租车需求可继续租赁。请问如果没有搞明白,你们会还钱吗?请问如果没有搞明白,你们会将车继续租给一个你们认为存在很大风险的人吗?难道作为你们的客户就要忍受被你们的任意欺压?如果你们有证据我要将你们的车抵押出售,大可报警处理,将我交由人民警察定罪,也替社会保障了安全,我想你要着真有这种证据这么做了,我都会替社会谢谢你,你对维护社会安定做出了很大的贡献。我们公安的政策是不放过一个坏人,也不冤枉一个好人,如果你们拿不出我作为坏人的证据,不好意思,你们冤枉好人的证据却是明明白白摆在眼前,你们盗刷我信用卡的事情,我也和银行方面做了确认,这三笔盗刷是在没有卡、没有密码甚至都没有提示短信的情况下完成的。既然你么想要将耍赖进行到底,那么我只有通过社会和公安部门给我一个说法了。

  第一:以这种人身诽谤的说法来终止正常的租赁合同,你们该如何给我一个交待?

  第二:我的信用卡被盗刷,让我觉得我的信用卡现在现在存在极大地用卡风险,请神州公司给我一个我能满意的交待及有效保证,我的卡以后绝对不会出现类似问题。同时我也善意的提醒曾经在神州租过车的各位朋友,有时间也查一下你们的消费记录。

  神州公司请你用正面态度接受我的问题吧,躲躲闪闪是解决不了问题的。你们犯了错误我也不会揪着你的尾巴不放,只要你能勇于承认错误,我还是会原谅你们的!

  神州租车规定:标准租车预授权在5000元及以下的车型,您可以使用国内借记卡支付与租车预授权相等额度的押金。

  如消费直接在首次押金中扣除:扣除租金后押金如有剩余,余额部分约在15-20个工作日左右退还。

  神州租车的第二次预授权/押金刷取方式:a) 信用卡预授权;b) 国内银行卡支付押金;c) 首次押金转付;d) 储值卡支付。

  银行普通的储蓄卡 也可以 不过 神州不收现金 5000的 预授权 归还车辆 当时 退 不过每个银行到账的时间 不太一样 可能会有2 3的 延迟 1000的 违章预授权 是要 一个月后 没有违章 才退 有违章 罚款从里面扣除冻结一段时间 是必须的啊 具体详见神州租车 官网 自己看到才是真的 听别人说 容易有误差我是看到了 不相信 1000预授权冻结也就算了 连押金也要冻结那么久啊...